Yhteisön säännöt

Tervetuloa Chickitik-yhteisöön! Olemme iloisia, että olet täällä.

Chickitik on enemmän kuin vain lasten kirjojen alusta. Se on yhteisö vanhemmista, lapsista, kasvattajista ja kaikista, jotka arvostavat laadukasta lastenkirjallisuutta ja turvallista perheympäristöä.

Näiden sääntöjen tarkoitus:

Nämä yhteisön säännöt auttavat meitä luomaan positiivisen, turvallisen ja inspiroivan tilan kaikille osallistujille. Ne täydentävät käyttöehtojamme ja hyväksyttävän käytön käytäntöämme, mutta keskittyvät terveen yhteisön rakentamiseen.

Keitä me olemme:

Yhteisömme koostuu:

• Vanhemmista, jotka haluavat lapsilleen parasta

• Lapsista, jotka rakastavat lukea ja kuunnella satuja

• Kasvattajista, jotka käyttävät alustaamme opetuskäyttöön

• Lasten sisällön tekijöistä ja luojista

• Kaikista, jotka jakavat arvomme

Mikä yhdistää meitä:

• Rakkaus lastenkirjallisuuteen

• Huoli lasten kehityksestä

• Halu luoda turvallinen tila

• Kunnioitus muita yhteisön jäseniä kohtaan

• Perhearvojen tukeminen

Lukemalla ja hyväksymällä nämä säännöt tulet osaksi yhteisöämme ja autat tekemään Chickitikistä parhaan paikan lapsille ja heidän perheilleen.

Chickitik perustuu seuraaviin perusarvoihin, joita pyydämme kaikkia yhteisön jäseniä jakamaan ja tukemaan:

1. Lasten turvallisuus on tärkein prioriteettimme

Teemme kaikkemme pitääksemme Chickitikin turvallisena tilana lapsille:

• Kaikki sisältö valitaan ja tarkistetaan huolellisesti

• Emme näytä mainoksia lapsille

• Suojaamme lasten henkilötietoja

• Emme salli mitään sisältöä, joka voisi vahingoittaa lapsia

• Reagoimme nopeasti kaikkiin turvallisuushuoliin

2. Laatu ennen määrää

Pyrimme tarjoamaan vain laadukasta sisältöä:

• Kirjojen kirjallinen arvo

• Käännöksen ja kertomisen laatu

• Materiaalien kasvatuksellinen arvo

• Ikäryhmälle sopiva sisältö

• Kulttuurinen ja kielellinen aitous

3. Kunnioitus ja ystävällisyys

Arvostamme jokaista yhteisömme jäsentä:

• Kunnioittava viestintä aina

• Ei syrjintää tai ennakkoluuloja

• Monimuotoisuuden hyväksyminen (kulttuurinen, kielellinen, uskonnollinen)

• Toisten tukeminen

• Rakentava kritiikki negatiivisuuden sijaan

4. Perhearvot

Chickitik tukee terveitä perhesuhteita:

• Yhdessä lukeminen ja satujen kuunteleminen

• Vanhempien ja lasten välinen viestintä

• Kulttuuriperinnön välittäminen

• Lukemisen rakkauden kehittäminen

• Perhetraditioiden luominen

5. Koulutus ja kehitys

Uskomme koulutuksen voimaan kirjallisuuden kautta:

• Kielitaitojen kehittäminen

• Tutustuminen maailmankulttuuriin

• Mielikuvituksen ja luovuuden kehittäminen

• Emotionaalinen kehitys

• Kriittinen ajattelu

Nämä arvot eivät ole vain sanoja. Ne määrittävät, miten teemme päätöksiä, mitä sisältöä lisäämme ja millaista käyttäytymistä odotamme yhteisömme jäseniltä.

Nämä säännöt koskevat kaikkia vuorovaikutuksia Chickitikissä, mukaan lukien arvostelut, arvioinnit ja kaikki muu viestintä alustan kanssa.

Mitä SAA tehdä:

✅ Jättää rehellisiä ja rakentavia kirja-arvosteluja

✅ Jakaa lukemuskokemuksesi lasten kanssa

✅ Suositella kirjoja, joista perheesi piti

✅ Kysyä kysymyksiä ikäluokista tai sisällöstä

✅ Ilmoittaa teknisistä ongelmista tai virheistä

✅ Tehdä rakentavia parannusehdotuksia

✅ Arvioida kirjoja rehellisen mielipiteesi mukaan

Mitä EI SAA tehdä:

❌ Käyttää loukkaavaa, töykeää tai epäkunnioittavaa kieltä

❌ Julkaista roskapostia tai mainoksia

❌ Jättää vääriä tai maksettuja arvosteluja

❌ Manipuloida arvioita (paisuttaminen tai alentaminen)

❌ Julkaista kirjoihin liittymätöntä sisältöä

❌ Paljastaa henkilökohtaisia tietoja (omia tai toisten)

❌ Kopioida arvosteluja muista lähteistä

❌ Käyttää alustaa poliittisiin tai uskonnollisiin kiistoihin

❌ Loukata muita käyttäjiä tai kirjailijoita

❌ Julkaista tekijänoikeuksia rikkovia sisältöjä

Erityissäännöt perheyleisölle:

Muista, että Chickitik on perhealusta, jossa saattaa olla lapsia:

• Käytä lapsille sopivaa kieltä

• Vältä aikuisaiheiden mainitsemista arvosteluissa

• Ole positiivinen ja tukeva

• Ota huomioon kulttuurinen herkkyys

• Kunnioita erilaisia kasvatusnäkökulmia

Arvostelut ja arvioinnit auttavat muita vanhempia valitsemaan kirjoja lapsilleen. Laadukkaat arvostelut ovat arvokas panos yhteisöllemme.

Kuinka kirjoittaa hyvä arvostelu:

1. Ole rehellinen — jaa todellinen kokemuksesi

2. Ole tarkka — mistä tarkalleen pidit tai et pitänyt?

3. Ota huomioon ikä — mille iälle kirja sopii?

4. Jaa konteksti — miten luit/kuuntelit kirjan?

5. Ole objektiivinen — vaikka kirja ei olisikaan sinulle, se voi sopia muille

Esimerkkejä hyödyllisistä arvosteluista:

✅ "Loistava kirja 3-5-vuotiaille lapsille. Poikani kuunteli sitä mielellään ennen nukkumaanmenoa. Kauniita kuvituksia ja ystävyydestä kertova tarina."

✅ "Hyvä kirja, mutta vanhemmille lapsille (7-8 vuotta). Nuorimmallani on 4 vuotta — ei vielä ymmärrä juonta. Palaamme siihen vuoden kuluttua."

✅ "Satu oli mukava, mutta kerronta on hieman yksitoikkoista. Tyttäreni (6) nukahti kesken, vaikka yleensä kuuntelee tarkkaavaisesti."

Esimerkkejä hyödyttömistä arvosteluista:

❌ "Huono kirja" (ei yksityiskohtia)

❌ "PARAS KIRJA!!!!!!" (liian tunteellinen, ei tietoa)

❌ "En lukenut, mutta annan 5 tähteä" (epärehellinen arvostelu)

Arvioinnista:

Arviointijärjestelmämme on yksinkertainen ja selkeä:

⭐⭐⭐⭐⭐ (5 tähteä) — Erinomainen! Suosittelen lämpimästi

⭐⭐⭐⭐ (4 tähteä) — Hyvä, pidin siitä

⭐⭐⭐ (3 tähteä) — Ok, on hyviä ja huonoja puolia

⭐⭐ (2 tähteä) — Ei kovin hyvä, en suosittele

⭐ (1 tähti) — Huono, ei sopinut meille ollenkaan

Tärkeää:

• Arvostelu on subjektiivinen mielipiteesi

• Eri kirjat sopivat eri perheille

• Se, mistä et pitänyt, saattaa miellyttää muita

• Ole reilu arvioissasi

Chickitik yhdistää perheitä eri maista, kulttuureista ja kielistä. Arvostamme tätä monimuotoisuutta ja kannustamme kaikkia kunnioittamaan sitä.

Kulttuurinen monimuotoisuus:

• Chickitik on saatavilla 6 kielellä (venäjä, englanti, suomi, ukraina, kreikka, heprea)

• Esittelemme kirjallisuutta eri kulttuureista ja perinteistä

• Kunnioita kulttuurisia eroja kasvatusmenetelmissä

• Älä tuomitse muita heidän kirjavalinnoistaan tai lukutavoistaan

Kielellinen monimuotoisuus:

Käyttäjämme puhuvat eri kieliä. Tämä on normaalia ja ihanaa!

• Älä kritisoi kielivalintoja lukemisessa

• Monet perheet käyttävät useita kieliä — tämä rikastuttaa lapsia

• Kaksikielinen kasvatus on arvokas lahja lapsille

Uskonnollinen monimuotoisuus:

• Vältä uskonnollisia kiistoja alustalla

• Kunnioita muiden perheiden uskonnollisia perinteitä

• Muista, että jotkut juhlapäivät ja aiheet ovat tärkeitä tietyille kulttuureille

Erilaiset kasvatustavat:

Ei ole yhtä oikeaa tapaa kasvattaa lapsia:

• Jotkut lukevat kirjoja ennen nukkumaanmenoa, toiset päivällä

• Jotkut suosivat lukemista, toiset äänikirjoja

• Eri perheet valitsevat eri ikäryhmiä

• Kunnioita muiden vanhempien valintoja

Mitä tehdä, jos näet epäkunnioittavaa käyttäytymistä:

Jos kohtaat syrjintää, loukkauksia tai epäkunnioitusta:

1. Älä osallistu konfliktiin

2. Ilmoita siitä meille osoitteessa info@itcoti.fi

3. Ryhdymme asianmukaisiin toimiin

Chickitik on paikka kaikille, jotka rakastavat lastenkirjoja ja haluavat parasta lapsilleen.

Lasten turvallisuus on tärkein prioriteettimme. Teemme kaikkemme pitääksemme Chickitikin turvallisena tilana.

Mitä teemme lasten suojelemiseksi:

• Valitsemme huolellisesti kaiken sisällön

• Tarkistamme kaikkien kirjojen ikäluokitukset

• Emme näytä mainoksia

• Suojaamme lasten henkilötietoja (katso Children's Privacy Policy)

• Moderoimme arvosteluja

• Reagoimme nopeasti ongelmailmoituksiin

Mitä vanhempien tulisi tehdä:

Teemme parhaamme turvallisuuden eteen, mutta vanhempien valvonta on korvaamaton:

• Valitse lapsellesi ikään sopivia kirjoja

• Kuuntele/lue kirja yhdessä lapsesi kanssa ensimmäisellä kerralla

• Keskustele lasten kanssa luetusta

• Valvo sovelluksessa vietettyä aikaa

• Käytä "Suosikit"-toimintoa tarkastetuille kirjoille

Jos huomaat ongelman:

Ilmoita välittömästi, jos huomaat:

• Sopimatonta sisältöä kirjassa

• Virheitä ikäluokituksissa

• Teknisiä ongelmia

• Mitä tahansa turvallisuushuolia

Kirjoita: info@itcoti.fi aiheella "Child Safety Concern"

Kaikki arvostelut moderoidaan yhteisömme turvallisuuden ja laadun varmistamiseksi.

Mitä moderoimme:

• Käyttäjien arvostelut

• Arvioinnit (tarkistamme manipuloinnin varalta)

• Ongelmailmoitukset

Moderointiprosessi:

1. Automaattinen suodatus — järjestelmä estää automaattisesti selvästi sopimattoman sisällön

2. Manuaalinen tarkistus — tiimimme tarkistaa kyseenalaisen sisällön

3. Päätös — hyväksymme, muokkaamme tai hylkäämme sisällön

Moderointiaika:

• Useimmat arvostelut tarkistetaan 24-48 tunnin kuluessa

• Kiireelliset turvallisuusilmoitukset käsitellään välittömästi

Poistamme:

• Loukkaavan sisällön

• Roskapostin ja mainokset

• Väärät arvostelut

• Sääntöjämme rikkovan sisällön

• Henkilökohtaiset tiedot

Moderointi auttaa pitämään Chickitikin turvallisena ja miellyttävänä paikkana kaikille.

Seuraavat sisältö- ja käyttäytymistyypit ovat ehdottomasti kiellettyjä Chickitikissä:

Ehdottomasti Kielletty:

❌ Seksuaalinen sisältö

❌ Väkivalta tai julmuus

❌ Viha tai syrjintä

❌ Uhkaukset tai pelottelu

❌ Häirintä

❌ Henkilökohtaiset tiedot (doxxing)

❌ Roskaposti tai petos

❌ Laiton sisältö

❌ Piratismi tai tekijänoikeusrikkomus

❌ Haittaohjelmat tai phishing

Myös Kielletty:

• Kiroilun käyttö

• Trollaaminen tai provokaatiot

• Arvioiden manipulointi

• Toisen henkilön esiintyminen

• Porttikieltojen kiertäminen

• Tavaroiden/palveluiden myynti tai mainostaminen

Tämä on Vakavaa:

Jokainen näiden sääntöjen rikkominen johtaa välittömiin toimiin, mukaan lukien:

• Sisällön poistaminen

• Varoitus

• Väliaikainen esto

• Pysyvä tilin esto

• Vakavissa tapauksissa — ilmoitus viranomaisille

Jos huomaat Community Guidelinesin rikkomisen, ilmoita siitä meille.

Kuinka ilmoittaa:

Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@itcoti.fi aiheella "Community Guidelines Violation"

Mitä viestiin tulee sisällyttää:

1. Rikkomuksen tyyppi — mitä tarkalleen rikotaan?

2. Missä löydetty — linkki kirjaan, arvosteluun tai muuhun paikkaan

3. Kuvaus — mikä tarkalleen on väärin?

4. Kuvakaappaukset — jos mahdollista, liitä todisteita

5. Sähköpostisi — palautetta varten

Esimerkkejä ilmoituksista:

✅ "Kirjan [nimi] arvostelu sisältää loukkauksia. Linkki: [url]. Kuvakaappaus liitteenä."

✅ "Käyttäjä jättää vain vääriä 5 tähden arvosteluja eri kirjoista. Arvosteluluettelo: [urls]"

Luottamuksellisuus:

• Kaikki ilmoitukset käsitellään luottamuksellisesti

• Emme paljasta kuka teki valituksen

• Tietosi on suojattu

Vastausaika:

• Tavalliset tapaukset — 2-3 arkipäivää

• Kiireelliset tapaukset (turvallisuusuhat) — 24 tunnin sisällä

Tärkeää:

• Ilmoita vain todellisista rikkomuksista

• Älä käytä valitusjärjestelmää kostoon

• Väärät valitukset voivat johtaa tilisi rajoituksiin

Sovellimme asteittaista lähestymistapaa rikkomuksiin — varoituksesta pysyvään estoon.

Seurausten Tasot:

1. Varoitus (ensimmäinen rikkomus):

• Rikkovan sisällön poistaminen

• Sähköposti, jossa selitetään ongelma

• Muistutus säännöistä

2. Väliaikainen Esto (toistuvat rikkomiset):

• 7 päivää — toisesta rikkomuksesta

• 30 päivää — kolmannesta rikkomuksesta

• Kaiken rikkovan sisällön poistaminen

3. Pysyvä Esto (vakavat/toistuvat rikkomiset):

• Tilin täydellinen sulkeminen

• Ei mahdollisuutta palautukseen

• Sovelletaan: vakavista turvallisuusrikkomuksista, useista rikkomuksista estojen jälkeen, uhkauksista tai häirinnästä

Välitön Pysyvä Esto:

• Seksuaalinen sisältö, johon liittyy lapsia

• Vakavat turvallisuusuhat

• Laitonta toimintaa

• Yritykset kiertää estoja

Valitus:

Jos uskot eston olleen virheellinen:

• Kirjoita osoitteeseen info@itcoti.fi aiheella "Account Block Appeal"

• Selitä tilanne

• Käsittelemme valituksesi 5 arkipäivän kuluessa

Chickitik on perhesovellus, ja vanhempien osallistuminen on kriittistä lasten turvallisuudelle.

Teemme kaikkemme turvallisuuden eteen, mutta vanhemmat ovat lapsen tärkein suojelija.

Suositukset Vanhemmille:

1. Sisällön Valinta:

• Tarkista kirjojen ikäluokitukset

• Kuuntele uusi kirja ennen kuin annat sen lapsellesi

• Käytä "Suosikit"-toimintoa tarkastetuille kirjoille

• Kiinnitä huomiota arvioihin ja arvosteluihin

2. Yhteinen Käyttö:

• Ensimmäinen tutustuminen kirjaan — aina yhdessä

• Keskustele lapsesi kanssa luetusta

• Kysy, mikä heistä piti, mikä pelotti

• Selitä epäselvät kohdat

3. Ajan Hallinta:

• Aseta järkevät rajoitukset

• Seuraa tasapainoa näytön ja muiden toimintojen välillä

• Käytä Chickitikiä työkaluna, ei kommunikaation korvaajana

4. Tietoturva:

• Älä jaa henkilökohtaisia tietoja arvosteluissa

• Älä mainitse lasten oikeita nimiä

• Käytä turvallista sähköpostia

5. Palaute:

• Ilmoita kaikista ongelmista välittömästi

• Jaa kokemuksesi arvosteluissa

• Auta muita vanhempia valitsemaan

Muista:

Mikään teknologia ei korvaa vanhempien huomiota ja huolenpitoa. Chickitik on apuväline, mutta sinä olet tärkein.

Arvostamme palautetta ja työskentelemme jatkuvasti Chickitikin parantamiseksi.

Kuinka Antaa Palautetta:

📧 Sähköposti: info@itcoti.fi

Määritä aiherivi nopeaa käsittelyä varten:

• "Feature Request" — uusien ominaisuuksien ehdotukset

• "Bug Report" — virheraportteja

• "Content Suggestion" — kirjaehdotukset

• "General Feedback" — yleinen palaute

Mitä Etsimme Palautteesta:

✅ Tarkkuus — mitä tarkempi, sen parempi

✅ Yksityiskohdat — kuvakaappaukset, esimerkit, toistovaiheet

✅ Rakentavuus — mitä voidaan parantaa ja miten

✅ Kunnioitus — kohteliaisuus auttaa meitä ymmärtämään sinua paremmin

Esimerkkejä Hyvästä Palautteesta:

✅ "Olisi hienoa lisätä kirjanmerkkejä luvun keskelle. Nyt on aloitettava alusta."

✅ "Löysin virheen: kun painan painiketta X sivulla Y sovellus sulkeutuu. iPhone 14, iOS 17.2"

✅ "Kirjalla [nimi] on luokitus 4+, mutta siinä on pelottava kohtaus. Ehkä parempi 6+?"

❌ Vältä:

• "Kaikki on huonoa" — ei tarkkaa

• "Tee paremmin" — epäselvä mitä tarkalleen

• Töykeyttä tai loukkauksia

Olemme Kiitollisia:

• Ongelmailmoituksista

• Parannusideoista

• Kirjaehdotuksista

• Uusien ominaisuuksien arvosteluista

• Käyttökokemuksestasi

Jokainen viesti luetaan tiimimme toimesta. Kiitos, että autat tekemään Chickitikistä paremman! 💙

Pidätämme oikeuden päivittää näitä sääntöjä tarvittaessa.

Milloin Päivitämme Sääntöjä:

• Uusien ominaisuuksien lisäämisen yhteydessä

• Olemassa olevien sääntöjen selventämiseksi

• Vastauksena yhteisön palautteeseen

• Lakien ja määräysten noudattamiseksi

Kuinka Ilmoitamme Muutoksista:

Merkittävät Muutokset:

• Sähköposti-ilmoitus (jos olet tilannut)

• Sovelluksen sisäinen viesti

• Päivitä "Viimeksi päivitetty" -päivämäärä dokumentin yläosassa

Pienet Muutokset:

• Dokumentin päivämäärän päivitys

• Muutokset tulevat voimaan välittömästi

Nykyinen Versio:

• Versio: 1.0

• Päivämäärä: 31. lokakuuta 2025

Vastuusi:

Jatkamalla Chickitikin käyttöä päivitettyjen sääntöjen julkaisemisen jälkeen hyväksyt uudet ehdot. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti päivitysten varalta.

Muutoshistoria:

Tärkeimmät päivitykset luetellaan tässä:

• 31. lokakuuta 2025 — Ensimmäinen Community Guidelines -julkaisu

Jos sinulla on kysymyksiä, kommentteja tai huolenaiheita näistä Community Guidelinesista, ota meihin yhteyttä:

Yrityksen Tiedot:

• Nimi: ITcoti Oy

• Osoite: Neuvoksenkatu 24 A, 38700 Kankaanpää, Suomi

• Y-tunnus: 3489603-6

Yhteystiedot:

• Sähköposti: info@itcoti.fi (kaikkiin kyselyihin)

• Puhelin: +358 40 258 2158

Verkkosivustot:

• Chickitik: https://chickitik.com

• Yritys: https://itcoti.fi

Vastausaika:

• Pyrimme vastaamaan kaikkiin kyselyihin 2-3 arkipäivän kuluessa

Aiheet Kyselyille:

• "Child Safety Concern" — lasten turvallisuushuolet

• "Community Guidelines Violation" — sääntörikkomukset

• "Account Block Appeal" — eston valitukset

• "Feature Request" — ominaisuusehdotukset

• "Bug Report" — virheilmoitukset

• "Content Suggestion" — kirjaehdotukset

• "General Inquiry" — yleiset kysymykset

Kiitos, että olet osa yhteisöämme! 💙