Согласие на получение email-уведомлений

Настоящее согласие регулирует отправку уведомлений по электронной почте от службы поддержки ITcoti Oy (далее — «Компания», «мы», «нас»).

Давая согласие, вы разрешаете нам отправлять вам электронные письма, связанные с вашими обращениями в службу поддержки.

При активации данной опции вы будете получать следующие уведомления:

• Подтверждение создания обращения — письмо с номером тикета и подтверждением получения вашего запроса

• Ответы службы поддержки — уведомление о том, что сотрудник поддержки ответил на ваше обращение

• Изменение статуса — информация об изменении статуса вашего обращения (в работе, решено, закрыто)

• Запросы дополнительной информации — если нам потребуется уточнение для решения вашего вопроса

Для отправки уведомлений мы используем ваш адрес электронной почты, указанный при регистрации.

Ваш email-адрес обрабатывается в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и применимым законодательством о защите данных (GDPR).

Мы не передаём ваш email-адрес третьим лицам для маркетинговых целей.

Уведомления отправляются только по техническим вопросам, связанным с вашими обращениями в поддержку.

Вы можете отозвать своё согласие на получение email-уведомлений в любое время.

Для отзыва согласия:

• Перейдите в раздел «Настройки аккаунта» → «Согласия и разрешения»

• Найдите пункт «Email-уведомления о тикетах поддержки» и нажмите «Отозвать согласие»

• Или свяжитесь с нами по адресу: info@itcoti.fi

Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных до момента отзыва.

После отзыва согласия вы по-прежнему сможете просматривать ответы на свои обращения в личном кабинете на сайте.

По вопросам, связанным с данным согласием или обработкой ваших данных, обращайтесь:

Компания: ITcoti Oy

Email: info@itcoti.fi

Адрес: Neuvoksenkatu 24 A, 38700 Kankaanpää, Finland