Политика интеллектуальной собственности

Введение

Добро пожаловать в Политику интеллектуальной собственности Chickitik.

Chickitik уважает права интеллектуальной собственности других лиц и ожидает, что наши пользователи будут делать то же самое. Эта политика объясняет, как мы защищаем авторские права, товарные знаки и другие права интеллектуальной собственности на нашей платформе.

Что такое интеллектуальная собственность?

Интеллектуальная собственность включает в себя:

Авторские права - защита оригинальных произведений (тексты, изображения, аудио, видео)

Товарные знаки - защита брендов, логотипов и названий

Патенты - защита изобретений и технологий

Коммерческая тайна - защита конфиденциальной бизнес-информации

Наша цель:

Мы стремимся создать безопасную и законную среду для обмена контентом, где права всех сторон защищены и соблюдаются.

Применимость:

Эта политика применяется ко всем пользователям платформы Chickitik, включая:

• Читателей и слушателей

• Авторов и правообладателей

• Партнеров и издателей

• Модераторов и администраторов

Важно знать:

Использование платформы Chickitik означает ваше согласие с этой политикой. Если вы не согласны с любой частью этой политики, пожалуйста, не используйте наши услуги.

Права на контент платформы

Все материалы, представленные на платформе Chickitik, защищены законами об авторском праве и другими законами об интеллектуальной собственности.

Контент Chickitik:

Следующие элементы являются собственностью Chickitik Oy:

Дизайн и интерфейс:

• Дизайн веб-сайта и мобильного приложения

• Графические элементы и иконки

• Цветовые схемы и типографика

• Компоновка и структура страниц

• Пользовательский интерфейс (UI/UX)

Технические элементы:

• Исходный код платформы

• Программное обеспечение и алгоритмы

• Базы данных и их структура

• API и технические спецификации

• Уникальные функции и инструменты

Брендовые элементы:

• Логотип Chickitik

• Название "Chickitik"

• Слоганы и рекламные материалы

• Фирменный стиль

• Маскот и персонажи

Контент библиотеки:

Литературный контент на платформе (сказки, рассказы, басни) принадлежит:

Правообладателям - если произведение защищено авторским правом

Общественному достоянию - если срок защиты авторских прав истек

Chickitik - если контент создан нашей командой

Аудио и визуальный контент:

Все аудиозаписи, иллюстрации и мультимедиа созданы или лицензированы Chickitik:

Профессиональная озвучка - записана нашими дикторами или партнерами

Иллюстрации - созданы нашими художниками или лицензированы

Музыка и звуки - лицензированы или созданы для платформы

Охрана авторских прав:

Все перечисленные материалы охраняются:

• Законом Российской Федерации "Об авторском праве и смежных правах"

• Директивой ЕС 2001/29/EC об авторском праве

• Финским законом об авторском праве (Tekijänoikeuslaki 404/1961)

• Международными конвенциями (Бернская, WIPO)

Запрещенные действия:

Без письменного разрешения Chickitik запрещено:

• Копирование дизайна или кода

• Извлечение или скрейпинг контента

• Декомпиляция или реверс-инжиниринг

• Создание производных работ

• Коммерческое использование материалов

• Использование для обучения AI/ML моделей без разрешения

Лицензия на использование

Chickitik предоставляет вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование нашей платформы.

Условия лицензии:

Разрешенное использование:

Вы можете:

• Просматривать контент для личного некоммерческого использования

• Читать и слушать произведения в библиотеке

• Создавать закладки и избранное

• Делиться ссылками на произведения

• Оставлять комментарии и отзывы

• Использовать функции платформы по назначению

Личное использование:

Для личных целей вы можете:

• Читать сказки своим детям

• Использовать в образовательных целях дома

• Показывать контент в семейном кругу

• Делать скриншоты для личного архива (с сохранением копирайта)

Образовательное использование:

Учителя и воспитатели могут:

• Использовать контент в классе или группе

• Демонстрировать произведения учащимся

• Включать в учебные планы

• Создавать ссылки для домашних заданий

Условие: Некоммерческое использование в рамках образовательного процесса.

Ограничения лицензии:

Вы НЕ можете:

• Копировать или скачивать контент в больших объемах

• Распространять контент за пределами платформы

• Изменять или редактировать произведения

• Удалять копирайты или водяные знаки

• Использовать контент в коммерческих целях

• Создавать производные работы

• Передавать лицензию третьим лицам

• Использовать автоматические средства для сбора данных

Коммерческое использование:

Для коммерческого использования необходимо:

• Получить письменное разрешение от Chickitik

• Заключить отдельное лицензионное соглашение

• Оплатить соответствующие лицензионные сборы

Примеры коммерческого использования:

• Использование в платных образовательных программах

• Публикация в коммерческих изданиях

• Трансляция на платных платформах

• Включение в платные приложения

• Использование в рекламных материалах

Срок лицензии:

Лицензия действует:

• Пока вы соблюдаете условия использования

• До тех пор, пока не прекратите использование платформы

• До момента отзыва лицензии при нарушении условий

Прекращение лицензии:

Chickitik может прекратить вашу лицензию, если:

• Вы нарушаете условия использования

• Используете контент незаконно

• Нарушаете права интеллектуальной собственности

• Создаете риски для платформы или других пользователей

Контент пользователей

Когда вы размещаете контент на платформе Chickitik (комментарии, отзывы, рецензии), вы сохраняете права на свой контент, но предоставляете нам определенные права на его использование.

Ваши права:

Вы остаетесь владельцем контента, который создаете:

• Комментарии и отзывы

• Рецензии и оценки

• Списки избранного (если публичные)

• Профильная информация

• Аватары и фотографии

Лицензия для Chickitik:

Размещая контент, вы предоставляете Chickitik:

Неисключительную лицензию:

• Использовать ваш контент на платформе

• Отображать и распространять контент

• Модифицировать для технических целей (форматирование, сжатие)

• Переводить на другие языки

• Создавать резервные копии

Глобальную лицензию:

• Право использовать контент во всех странах

• Без географических ограничений

Безвозмездную лицензию:

• Мы не платим за размещение вашего контента

• Вы размещаете контент добровольно

Сублицензируемую лицензию:

• Мы можем разрешить другим пользователям видеть ваш контент

• Партнеры могут использовать публичный контент (с указанием авторства)

Примеры использования:

Мы можем использовать ваш контент для:

• Отображения в профиле книги

• Показа в разделе рецензий

• Включения в рейтинги и подборки

• Демонстрации в маркетинговых материалах (с вашего согласия)

• Улучшения рекомендательных алгоритмов

• Статистического анализа

Гарантии от пользователя:

Размещая контент, вы гарантируете, что:

• Являетесь автором контента или имеете право его публиковать

• Контент не нарушает чьи-либо права

• Контент не содержит незаконного материала

• Контент соответствует нашим правилам сообщества

• Вы предоставляете точную информацию

Запрещенный контент:

Вы НЕ можете размещать:

• Материалы, нарушающие авторские права

• Контент, нарушающий права третьих лиц

• Незаконный или вредоносный контент

• Спам или рекламу

• Оскорбительные или дискриминационные материалы

• Материалы для взрослых (18+)

• Вредоносный код или ссылки

Модерация:

Chickitik оставляет за собой право:

• Проверять весь пользовательский контент

• Удалять контент, нарушающий правила

• Редактировать контент для соответствия стандартам

• Блокировать пользователей за нарушения

Удаление контента:

Вы можете удалить свой контент в любое время:

• Через настройки профиля

• Связавшись со службой поддержки

Важно: После удаления могут оставаться резервные копии в течение 30 дней.

Ответственность:

Вы несете полную ответственность за:

• Контент, который размещаете

• Последствия размещения контента

• Нарушения прав третьих лиц вашим контентом

Товарные знаки

Товарные знаки Chickitik являются важной частью нашего бренда и защищаются законами о товарных знаках.

Наши товарные знаки:

Зарегистрированные:

Chickitik® - название бренда

• Логотип Chickitik

• Характерные элементы дизайна

В процессе регистрации:

• Фирменные слоганы

• Уникальные графические элементы

• Дизайн персонажей-маскотов

Использование товарных знаков:

Разрешенное использование:

Вы можете использовать наши товарные знаки только:

• Для ссылки на платформу Chickitik

• При упоминании в новостях или обзорах

• В образовательных целях

• При обсуждении наших услуг

Условия:

• Использование должно быть точным и правдивым

• Не должно создавать впечатление официального партнерства

• Не должно вводить в заблуждение

• Должно соответствовать нашим брендовым гайдлайнам

Запрещенное использование:

Вы НЕ можете:

• Использовать товарные знаки в названии вашего продукта или сервиса

• Создавать производные или похожие знаки

• Изменять наши логотипы или товарные знаки

• Использовать для продвижения конкурирующих услуг

• Регистрировать домены, содержащие наши товарные знаки

• Использовать в мета-тегах или ключевых словах для SEO

• Подавать заявку на регистрацию похожих знаков

Правила использования логотипа:

Размещение:

• Минимальный отступ вокруг логотипа - высота буквы "k"

• Не размещать на сложном фоне

• Обеспечить достаточный контраст

Изменения:

• Не изменять цвета

• Не искажать пропорции

• Не добавлять эффекты (тени, свечение)

• Не вращать или наклонять

• Не размещать в рамке

Размер:

• Минимальная ширина: 100px для цифровых медиа

• Минимальная ширина: 20mm для печати

Партнерское использование:

Если вы наш партнер:

• Запросите официальные файлы логотипов

• Следуйте партнерским брендовым гайдлайнам

• Получите одобрение для маркетинговых материалов

• Используйте актуальные версии логотипов

Товарные знаки третьих лиц:

На платформе могут встречаться товарные знаки третьих лиц:

• Имена авторов

• Названия издательств

• Логотипы партнеров

Все товарные знаки третьих лиц принадлежат их владельцам.

Уведомление о нарушении:

Если вы считаете, что ваш товарный знак используется неправомерно:

• Напишите на legal@chickitik.com

• Укажите регистрационные данные товарного знака

• Опишите предполагаемое нарушение

• Предоставьте доказательства ваших прав

Мы рассмотрим жалобу в течение 5 рабочих дней.

Лицензии третьих сторон

Платформа Chickitik использует контент и технологии третьих сторон, которые защищены соответствующими лицензиями.

Open Source Software:

Мы используем библиотеки с открытым исходным кодом:

Frontend:

• React - MIT License

• Next.js - MIT License

• TypeScript - Apache License 2.0

• Tailwind CSS - MIT License

Backend:

• Node.js - MIT License

• PostgreSQL - PostgreSQL License

• Express - MIT License

iOS:

• Swift - Apache License 2.0

• SwiftUI - Apple License

Литературный контент:

Произведения общественного достояния:

Большинство сказок и рассказов на платформе являются произведениями общественного достояния:

• Срок авторских прав истек

• Свободны для использования

• Не требуют разрешения или оплаты

Примеры авторов:

• А.С. Пушкин

• Л.Н. Толстой

• Ганс Христиан Андерсен

• Братья Гримм

• Шарль Перро

• Эзоп

Защищенные произведения:

Некоторые произведения являются уникальными авторскими текстами:

• Написаны специально для платформы Chickitik

• Являются оригинальными произведениями

• Принадлежат ITcoti Oy

• Защищены авторским правом

Аудио озвучка:

Профессиональная озвучка:

• Создана специально для Chickitik

• Принадлежит ITcoti Oy

• Или используется по лицензии

Голоса дикторов:

• Профессиональные актеры озвучки

• По договорам о передаче прав

• С согласием на коммерческое использование

Иллюстрации:

Оригинальные иллюстрации:

• Созданы нашими художниками

• Принадлежат ITcoti Oy

• Защищены авторским правом

ИИ-генерация изображений:

• Заготовки создаются с помощью AI

• Дорисовка и доработка вручную художниками

• Финальные изображения - уникальные авторские произведения

• Принадлежат ITcoti Oy

Музыка и звуковые эффекты:

Фоновая музыка:

• Royalty-free музыка

• Epidemic Sound License

• AudioJungle Extended License

Звуковые эффекты:

• Freesound.org (Creative Commons)

• Zapsplat (Standard License)

• Собственная запись

Шрифты:

Используемые шрифты:

• Google Fonts (Open Font License)

• Adobe Fonts (для подписчиков)

• Кастомные шрифты (коммерческая лицензия)

Иконки и графика:

• Font Awesome (Font Awesome Free License)

• Material Icons (Apache License 2.0)

• Heroicons (MIT License)

API и сервисы:

Мы используем сторонние API:

• Apple StoreKit (In-App Purchases для iOS)

• Cloudflare (CDN)

Условия использования третьих сторон:

Использование платформы означает согласие с условиями:

• Политиками конфиденциальности третьих сторон

• Условиями использования их сервисов

• Применимыми лицензиями

Уведомления об авторских правах:

Полный список лицензий доступен в разделе:

• О приложении → Лицензии

• Footer → Licenses

• Настройки → Юридическая информация

Запрещенное использование

Строго запрещается использовать контент платформы Chickitik следующими способами:

Коммерческое использование без разрешения:

❌ Запрещено:

• Копирование и продажа озвучек

• Использование иллюстраций в коммерческих целях

• Перепродажа контента

• Публикация на других платформах за деньги

Изменение и редактирование:

❌ Запрещено:

• Изменение текстов сказок и рассказов

• Редактирование аудио озвучек

• Модификация иллюстраций

• Создание производных работ без разрешения

Удаление атрибуции:

❌ Запрещено:

• Удаление логотипа Chickitik

• Скрытие авторства

• Представление контента как собственного

• Удаление водяных знаков (если применимо)

Массовое скачивание:

❌ Запрещено:

• Автоматизированное скачивание контента

• Использование ботов для сбора данных

• Парсинг платформы

• Создание зеркал сайта

Нарушение прав:

❌ Запрещено:

• Нарушение авторских прав

• Нарушение товарных знаков

• Плагиат

• Незаконное присвоение интеллектуальной собственности

Распространение:

❌ Запрещено без письменного разрешения:

• Публикация на YouTube

• Размещение в подкастах

• Распространение через Telegram/Discord

• Публикация в социальных сетях

• Использование в образовательных учреждениях (без некоммерческой лицензии)

Обратный инжиниринг:

❌ Запрещено:

• Декомпиляция приложения

• Извлечение исходного кода

• Взлом защиты контента

• Обход технических мер защиты

Конкурентное использование:

❌ Запрещено:

• Создание конкурирующих платформ с нашим контентом

• Использование контента для обучения AI моделей конкурентов

• Копирование бизнес-модели с нашим контентом

Разрешенное использование:

✅ Можно:

• Личное прослушивание и чтение на платформе

• Рекомендации друзьям (с ссылкой на Chickitik)

• Обзоры и рецензии (с указанием источника)

• Скриншоты для личного использования

• Цитирование коротких отрывков (с атрибуцией)

Последствия нарушений:

Нарушение этих правил влечет:

• Блокировку аккаунта

• Юридические меры

• Требование компенсации ущерба

• Уголовное преследование (в серьезных случаях)

Нарушения и последствия

ITcoti Oy серьезно относится к защите интеллектуальной собственности и применяет систему мер против нарушителей.

Система предупреждений:

Первое нарушение:

• Предупреждение по email

• Удаление нарушающего контента

• Требование прекратить нарушение

• Срок на исправление: 24 часа

Второе нарушение:

• Официальное письмо с предупреждением

• Временная приостановка аккаунта (7 дней)

• Запрос письменных объяснений

• Возможность апелляции

Третье нарушение:

• Постоянная блокировка аккаунта

• Юридическое уведомление

• Требование компенсации

• IP-блокировка

Виды нарушений и последствия:

Незначительные нарушения:

Примеры:

• Случайное цитирование без атрибуции

• Скриншот без указания источника

• Единичное нарушение правил использования

Меры:

• Устное предупреждение

• Просьба исправить

• Образовательные материалы о правильном использовании

Средние нарушения:

Примеры:

• Публикация аудио на YouTube без разрешения

• Использование иллюстраций в коммерческих целях

• Множественное цитирование без атрибуции

Меры:

• Официальное письмо DMCA

• Требование удаления контента

• Временная блокировка (7-30 дней)

• Возможная компенсация до €1,000

Серьезные нарушения:

Примеры:

• Массовое копирование контента

• Создание конкурирующей платформы с нашим контентом

• Продажа нашего контента

• Удаление водяных знаков и атрибуции

Меры:

• Постоянная блокировка

• Судебный иск

• Компенсация €5,000 - €50,000

• Возмещение судебных издержек

Критические нарушения:

Примеры:

• Взлом платформы

• Кража исходного кода

• Массовый парсинг и перепродажа

• Создание пиратских копий приложения

Меры:

• Уголовное преследование

• Компенсация от €50,000

• Блокировка на уровне провайдера

• Международные правовые меры

Дополнительные последствия:

Репутационные:

• Публикация информации о нарушителе (в рамках закона)

• Уведомление других платформ

• Занесение в черный список

Финансовые:

• Конфискация заработка от нарушения

• Штрафы и пени

• Оплата судебных издержек

• Компенсация морального вреда

Технические:

• Блокировка IP-адресов

• Блокировка email

• Блокировка платежных методов

• HWID блокировка (для приложений)

Смягчающие обстоятельства:

Мы учитываем:

• Добровольное признание нарушения

• Немедленное удаление контента

• Отсутствие коммерческой выгоды

• Образовательные цели (с ограничениями)

• Первое нарушение

Это может привести к:

• Снижению штрафа

• Отсутствию судебного преследования

• Предупреждению вместо блокировки

Процесс рассмотрения:

1. Обнаружение нарушения (1 день)

- Автоматический мониторинг

- Жалобы пользователей

- Сторонние сервисы отслеживания

2. Проверка (2-3 дня)

- Подтверждение нарушения

- Сбор доказательств

- Оценка ущерба

3. Уведомление (1 день)

- Отправка официального письма

- Указание срока на исправление

- Предложение мирного урегулирования

4. Ожидание ответа (5-7 дней)

- Ожидание объяснений

- Рассмотрение апелляции

5. Применение мер (сразу после истечения срока)

- Блокировка при необходимости

- Юридические действия

Уведомления о нарушениях

Если вы обнаружили нарушение ваших прав интеллектуальной собственности на платформе Chickitik, мы готовы помочь решить эту проблему.

Как подать жалобу:

Шаг 1: Подготовка информации

Соберите следующие данные:

• URL страницы с нарушением

• Описание нарушения

• Доказательства ваших прав

• Ваши контактные данные

Шаг 2: Выбор способа подачи

Email (рекомендуется):

• Адрес: info@itcoti.fi

• Тема: "IP Infringement Notice"

• Приложите все документы

Онлайн-форма:

• Доступна на сайте: chickitik.com/report-infringement

• Заполните все обязательные поля

• Загрузите документы

Почта:

ITcoti Oy

Legal Department

Helsinki, Finland

(точный адрес будет указан при регистрации компании)

Шаг 3: Содержание уведомления

Ваше уведомление должно включать:

1. Ваши данные:

• Полное имя или название компании

• Юридический адрес

• Email для связи

• Телефон

2. Описание нарушения:

• Точный URL или местоположение

• Что именно нарушено (авторское право, товарный знак и т.д.)

• Дата обнаружения

3. Доказательства прав:

• Свидетельство о регистрации

• Договоры

• Оригиналы работ

• Другие подтверждающие документы

4. Заявления:

• "Я добросовестно полагаю, что использование не авторизовано"

• "Информация в уведомлении точна"

• "Я являюсь правообладателем или уполномочен действовать от его имени"

5. Подпись:

• Физическая или электронная подпись

• Дата

Шаблон уведомления:

```

Кому: ITcoti Oy Legal Department

От: [Ваше имя]

Дата: [Текущая дата]

Тема: Уведомление о нарушении интеллектуальной собственности

1. Информация о правообладателе:

Имя: _______________

Адрес: _______________

Email: _______________

Телефон: _______________

2. Описание нарушенных прав:

Тип: [Авторское право/Товарный знак/Патент]

Произведение: _______________

Регистрационный номер (если есть): _______________

3. Местоположение нарушения:

URL: _______________

Описание: _______________

4. Доказательства:

[Приложены документы]

5. Заявления:

☑ Я добросовестно полагаю, что использование не авторизовано

☑ Информация в уведомлении точна

☑ Я являюсь правообладателем или уполномочен действовать

6. Подпись: _______________

Дата: _______________

```

Время рассмотрения:

Первичная проверка: 24-48 часов

• Подтверждение получения

• Проверка полноты информации

Детальная проверка: 3-5 рабочих дней

• Анализ нарушения

• Проверка доказательств

• Связь с нарушителем

Принятие мер: 1-3 дня после проверки

• Удаление контента при подтверждении

• Уведомление сторон

Что происходит после подачи:

1. Подтверждение получения (в течение 24 часов)

- Email с номером дела

- Ожидаемые сроки

2. Проверка (2-5 дней)

- Анализ уведомления

- Запрос дополнительной информации (при необходимости)

3. Уведомление пользователя (1 день)

- Отправка копии жалобы

- Возможность ответа (24-48 часов)

4. Решение (1-2 дня)

- Удаление контента или отклонение жалобы

- Уведомление обеих сторон

Ложные жалобы:

Подача заведомо ложных жалоб может привести к:

• Отклонению будущих жалоб

• Юридической ответственности

• Возмещению ущерба ответчику

Частые вопросы:

В: Нужен ли юрист для подачи жалобы?

О: Нет, но для сложных случаев рекомендуется

В: Можно ли подать анонимную жалобу?

О: Нет, требуются контактные данные

В: Что делать, если моя жалоба отклонена?

О: Вы можете подать апелляцию с дополнительными доказательствами

Изменения политики

ITcoti Oy оставляет за собой право изменять и обновлять настоящую Политику интеллектуальной собственности для отражения изменений в законодательстве, нашей деятельности или по другим причинам.

Как мы уведомляем об изменениях:

Существенные изменения:

При внесении значительных изменений, которые влияют на ваши права или обязанности, мы уведомим вас:

Email-уведомление (за 30 дней)

- Отправка на зарегистрированный email

- Краткое описание изменений

- Ссылка на полную версию

Уведомление на сайте (за 30 дней)

- Баннер на главной странице

- Pop-up при входе

- Выделение изменений в тексте политики

Push-уведомления (за 14 дней)

- В мобильном приложении

- С возможностью просмотра деталей

Незначительные изменения:

Для небольших правок (исправление опечаток, уточнения формулировок) мы:

• Публикуем обновленную версию на сайте

• Обновляем дату "Последнее обновление"

• Отмечаем изменения в истории версий

Типы изменений:

1. Законодательные изменения

Обновления для соответствия новым законам:

• Изменения в законах об интеллектуальной собственности

• Новые международные соглашения

• Обновления DMCA, GDPR и других норм

• Судебные прецеденты

Уведомление: за 30 дней или немедленно (если требуется по закону)

2. Операционные изменения

Изменения в наших процессах:

• Новые процедуры подачи жалоб

• Обновленные сроки рассмотрения

• Изменения в системе штрафов

• Новые способы защиты контента

Уведомление: за 14-30 дней

3. Технические обновления

Связанные с платформой:

• Новые технологии защиты

• Обновленные инструменты для правообладателей

• Изменения в API

• Новые форматы файлов

Уведомление: за 7-14 дней

4. Расширение услуг

Добавление новых возможностей:

• Новые типы контента

• Дополнительные инструменты

• Партнерские программы

• Новые территории

Уведомление: по мере запуска

История версий:

Версия 1.0 (6 ноября 2025)

• Первая публикация политики

• Определение базовых правил

• Установка процедур

Как отслеживать изменения:

1. Email-рассылка

• Подписка через настройки аккаунта

• Уведомления о всех обновлениях

• Еженедельный/ежемесячный дайджест

2. Страница истории версий

• Будет доступна на сайте

• Полный список всех изменений

• С датами и описаниями

Ваши действия при изменениях:

Согласие с изменениями:

Продолжая использовать платформу после вступления изменений в силу, вы:

• Соглашаетесь с новой версией политики

• Принимаете все изменения

• Обязуетесь их соблюдать

Несогласие с изменениями:

Если вы не согласны с изменениями:

1. Прекратите использование платформы

2. Удалите свой контент (в течение 30 дней)

3. Закройте аккаунт

До удаления контента к нему применяется предыдущая версия политики.

Период перехода:

Для существенных изменений мы предоставляем:

30 дней для ознакомления

Возможность задать вопросы

Инструкции по адаптации

Техническую поддержку

Обратная связь:

Мы ценим ваше мнение о предстоящих изменениях:

Способы предоставления обратной связи:

• Email: info@itcoti.fi

• Форма на сайте

• Опросы пользователей

• Публичные обсуждения (для крупных изменений)

Что мы делаем с обратной связью:

• Анализируем все предложения

• Корректируем изменения при необходимости

• Публикуем сводку по результатам обсуждения

Экстренные изменения:

В случае:

• Критических уязвимостей безопасности

• Серьезных юридических рисков

• Требований регуляторов

Мы можем:

• Внести изменения немедленно

• Уведомить постфактум (в течение 24 часов)

• Объяснить причины срочности

Языковые версии:

При обновлении политики:

• Все языковые версии обновляются одновременно

• Русская версия является основной

• В случае расхождений приоритет у русской версии

Архив версий:

Все предыдущие версии политики:

• Будут сохраняться в публичном архиве

• Будут доступны для просмотра

• С указанием периодов действия

Контактная информация

Если у вас есть вопросы, комментарии или опасения относительно нашей политики интеллектуальной собственности, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Основные контакты:

ITcoti Oy

Helsinki, Finland

(точный адрес будет указан при регистрации компании)

Общие вопросы:

Email: info@itcoti.fi

Время ответа: в течение 24-48 часов

Языки: русский, английский, финский, украинский, греческий, иврит

Вопросы интеллектуальной собственности:

Email: info@itcoti.fi

Тема: "Intellectual Property Inquiry"

Время ответа: в течение 48-72 часов

Сообщения о нарушениях:

Email: info@itcoti.fi

Тема: "IP Infringement Notice"

Время ответа: в течение 24 часов

Приложите: доказательства нарушения

Вопросы лицензирования:

Email: info@itcoti.fi

Тема: "Licensing Inquiry"

Время ответа: в течение 3-5 рабочих дней

Юридические вопросы:

Email: info@itcoti.fi

Тема: "Legal Inquiry"

Время ответа: в течение 5-7 рабочих дней

Партнерские запросы:

Email: info@itcoti.fi

Тема: "Partnership Inquiry"

Время ответа: в течение 5-7 рабочих дней

Часы работы:

Понедельник - Пятница: 9:00 - 18:00 (EET/EEST)

Суббота - Воскресенье: Выходной

Экстренные случаи: обработка email 24/7

Праздничные дни:

В финские государственные праздники время ответа может быть увеличено.

Что указать в письме:

Для быстрой обработки вашего запроса, пожалуйста, включите:

1. Тему письма

- Четко укажите тип вопроса

- Используйте предложенные темы выше

2. Ваши контактные данные

- Имя (или название компании)

- Email для ответа

- Телефон (опционально)

3. Описание вопроса

- Подробное объяснение

- Релевантные ссылки или скриншоты

- Номер дела (если применимо)

4. Вложения

- Документы, подтверждающие ваши права

- Доказательства нарушения

- Другие релевантные материалы

Формат вложений:

• Поддерживаемые форматы: PDF, JPG, PNG, DOC, DOCX

• Максимальный размер: 10 МБ на файл

• Максимум файлов: 5 на письмо

Дополнительные ресурсы:

Онлайн-ресурсы:

• Политика конфиденциальности

• Пользовательское соглашение

• DMCA Policy

• FAQ

Социальные сети:

(будут добавлены при запуске)

Обратная связь:

Мы ценим ваши отзывы и предложения по улучшению нашей политики интеллектуальной собственности.

Отправьте отзыв:

Email: info@itcoti.fi

Тема: "IP Policy Feedback"

Языковая поддержка:

Мы предоставляем поддержку на следующих языках:

• Русский

• English

• Suomi

• Українська

• Ελληνικά

• עברית

Примечание:

Ответы на русском, английском и финском языках предоставляются быстрее. Для других языков время ответа может быть увеличено на 24-48 часов.

Конфиденциальность:

Вся корреспонденция обрабатывается конфиденциально в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и GDPR.

Автоматическое подтверждение:

Вы получите автоматическое подтверждение получения вашего письма в течение нескольких минут. Если вы не получили подтверждение:

• Проверьте папку "Спам"

• Убедитесь, что вы отправили письмо на правильный адрес

• Попробуйте отправить снова

Номер дела:

После первичной проверки вашего запроса вам будет присвоен номер дела в формате: IP-YYYY-XXXXX

Используйте этот номер во всей последующей переписке.

Контактная информация

ITcoti Oy

Регистрационный номер: 3489603-6

Адрес: Neuvoksenkatu 24 A, 38700 Kankaanpää, Finland

Email: info@itcoti.fi

Телефон: +358 40 258 2158