Форма согласия родителей

Добро пожаловать в Chickitik!

Chickitik — это безопасная образовательная платформа для детей, где они могут читать и слушать сказки, рассказы и басни.

Почему эта форма важна:

Мы серьёзно относимся к конфиденциальности и безопасности детей. Настоящая форма объясняет, какие данные мы собираем о вашем ребёнке и как мы их используем.

Требования законодательства:

В соответствии с COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) и GDPR Article 8, мы обязаны получить ваше согласие перед сбором, использованием или раскрытием личной информации детей младше 13 лет (COPPA) или 16 лет (GDPR).

Что вам нужно знать:

Эта форма содержит важную информацию о:

• Какие данные мы собираем о вашем ребёнке

• Как мы используем эти данные

• Ваши права как родителя или опекуна

• Как вы можете управлять данными вашего ребёнка

Важно: Пожалуйста, внимательно прочитайте эту форму перед тем, как дать согласие.

Возраст пользователей:

Chickitik предназначен для детей от 2 до 16 лет. Для детей младше 16 лет требуется согласие родителей или законных опекунов.

Согласие родителей необходимо для защиты конфиденциальности и безопасности вашего ребёнка в интернете.

Правовые требования:

COPPA (США):

• Защищает детей младше 13 лет

• Требует явного согласия родителей на сбор данных

• Даёт родителям контроль над информацией детей

GDPR Article 8 (ЕС):

• Защищает детей младше 16 лет (может быть снижен до 13 лет в некоторых странах)

• Требует согласия родителей для обработки данных

• Обеспечивает особую защиту детских данных

Финское законодательство:

• Возраст цифрового согласия: 13 лет

• Для детей младше 13 лет требуется родительское согласие

• Дополнительная защита персональных данных детей

Chickitik придерживается самых строгих стандартов:

Мы требуем родительское согласие для всех пользователей младше 16 лет, следуя наиболее строгим требованиям GDPR.

Что даёт вам согласие:

Контроль:

• Вы решаете, какие данные мы можем собирать

• Вы можете отозвать согласие в любой момент

• Вы можете запросить удаление данных

Прозрачность:

• Вы знаете, какая информация собирается

• Вы понимаете, как используются данные

• Вы получаете уведомления об изменениях

Безопасность:

• Данные защищены современными технологиями шифрования

• Минимальный сбор данных (только необходимое)

• Никакой рекламы и отслеживания для детей

Важно: Без вашего согласия мы не можем предоставить доступ к Chickitik для вашего ребёнка.

Мы собираем только минимально необходимые данные для работы Chickitik. Мы не собираем имя, фамилию, адрес или телефон вашего ребёнка.

Данные, которые мы собираем:

1. Email адрес родителя:

• Используется только для входа в систему

• Для отправки кодов подтверждения

• Для связи по вопросам безопасности

• Важно: Email принадлежит родителю, не ребёнку

2. Дата рождения ребёнка:

• Для определения возрастной категории контента

• Для соблюдения требований COPPA и GDPR

• Для подбора подходящих по возрасту произведений

• Важно: Имя ребёнка необязательно и может быть любым (псевдоним, прозвище)

3. Техническая информация (автоматически):

• IP-адрес (для безопасности)

• Тип устройства (для оптимизации интерфейса)

• Версия операционной системы

• Тип браузера

• Важно: Эти данные не идентифицируют личность

4. Данные о чтении:

• Какие книги читает ребёнок

• Прогресс чтения

• Избранные книги

• Настройки интерфейса (размер шрифта, тема)

• Важно: Используется только для улучшения опыта

5. Данные о платежах:

• Информация о подписке

• История платежей

• iOS-приложение: Платежи обрабатываются исключительно Apple In-App Purchases (Apple Inc.), мы не храним данные карт

• Веб-сайт: Платёжные данные карты обрабатываются платёжной системой, мы их не храним

Данные, которые мы НЕ собираем:

❌ Фамилию ребёнка (имя необязательное)

❌ Домашний адрес

❌ Номер телефона

❌ Школу или место учёбы

❌ Фотографии ребёнка

❌ Геолокацию (точное местоположение)

❌ Данные из социальных сетей

❌ Контакты друзей

❌ Голосовые или видеозаписи

Принцип минимизации данных:

Мы собираем только те данные, которые абсолютно необходимы для работы Chickitik. Если данные не нужны — мы их не собираем.

Безопасность с первого дня:

Chickitik разработан так, чтобы максимально защитить конфиденциальность детей. Мы не собираем данные "на всякий случай" или "для будущего использования".

Мы используем данные вашего ребёнка исключительно для предоставления и улучшения услуг Chickitik. Мы никогда не продаём и не передаём данные для рекламы или маркетинга.

Основные цели использования:

1. Предоставление услуги:

• Вход в систему и идентификация пользователя

• Сохранение прогресса чтения

• Синхронизация между устройствами

• Восстановление доступа к учётной записи

2. Персонализация контента:

• Подбор книг, подходящих по возрасту

• Рекомендации на основе прочитанного

• Сохранение избранных книг

• Настройки интерфейса (размер шрифта, тема)

3. Улучшение сервиса:

• Анализ технических проблем

• Оптимизация производительности приложения

• Понимание, какие книги популярны

• Улучшение навигации и интерфейса

4. Безопасность:

• Обнаружение и предотвращение мошенничества

• Защита от несанкционированного доступа

• Мониторинг необычной активности

• Обеспечение соблюдения условий использования

5. Коммуникация:

• Отправка кодов подтверждения для входа

• Важные уведомления о безопасности

• Информация об изменениях в политике

• Ответы на запросы поддержки

Что мы НЕ делаем с данными:

❌ Не продаём данные третьим лицам

❌ Не используем для таргетированной рекламы

❌ Не создаём профили для маркетинга

❌ Не передаём рекламным сетям

❌ Не используем для отслеживания в интернете

❌ Не передаём для аналитики третьих лиц

❌ Не используем для автоматического принятия решений

Принцип целевого использования:

Мы используем данные только для тех целей, на которые вы дали согласие. Если мы захотим использовать данные для новой цели — мы запросим ваше дополнительное согласие.

Мы стремимся максимально ограничить передачу данных третьим лицам. Мы не продаём и не передаём данные вашего ребёнка для рекламы или маркетинга.

Единственные случаи передачи данных:

1. Хостинг-провайдер (THE.Hosting):

• Предоставляет виртуальный сервер (VPS)

• Местоположение: Нидерланды (ЕС)

• Не имеет доступа к данным пользователей

• Только инфраструктура

2. Платёжная система (iOS — Apple In-App Purchases):

• Apple Inc. обрабатывает платежи за подписки в iOS-приложении

• Мы получаем только статус подписки (активна/нет)

• Мы не храним данные карт

Что мы НЕ делаем:

❌ Не продаём данные

❌ Не передаём для рекламы

❌ Не передаём без вашего согласия

Передача данных за пределы ЕС:

Все серверы в ЕС (Нидерланды). Данные не передаются за пределы ЕС/EEA.

Как родитель или законный опекун, вы имеете полный контроль над данными вашего ребёнка. Мы уважаем и защищаем ваши права.

Ваши основные права:

1. Право на доступ:

• Просмотреть все данные, которые мы собрали о вашем ребёнке

• Получить копию данных в структурированном формате

• Узнать, как используются данные

Как запросить: Напишите на info@itcoti.fi с темой "Data Access Request"

Срок ответа: 30 дней

2. Право на исправление:

• Исправить неточные данные

• Обновить информацию

3. Право на удаление:

• Полностью удалить аккаунт

• Удалить все собранные данные

4. Право на жалобу:

• Подать жалобу в надзорный орган

Finnish Data Protection Ombudsman:

• Website: https://tietosuoja.fi/

• Email: tietosuoja@om.fi

Мы относимся к безопасности данных вашего ребёнка с максимальной серьёзностью. Мы внедрили технические и организационные меры для защиты данных.

Технические меры безопасности:

1. Шифрование:

• HTTPS/TLS: Все данные шифруются при передаче

• Database Encryption: Данные зашифрованы в базе данных

• Email Encryption: Коды подтверждения отправляются по защищённым каналам

2. Аутентификация:

• Безпарольная аутентификация через email

• 6-значные коды подтверждения

• Коды действительны только 24 часа

• Защита от перебора кодов

3. Защита инфраструктуры:

• Регулярные обновления безопасности

• Мониторинг подозрительной активности

• Регулярное резервное копирование

• Защита от DDoS атак

4. Доступ к данным:

• Только авторизованный персонал

• Логирование всех действий с данными

• Принцип минимальных привилегий

Организационные меры:

1. Обучение персонала:

• Регулярное обучение по защите данных

• Ознакомление с GDPR и COPPA

• Обучение обнаружению угроз

2. Политики безопасности:

• Политика конфиденциальности

• Политика паролей

• Политика доступа к данным

3. Процедуры реагирования:

• План реагирования на инциденты

• Процедура уведомления о нарушениях

• Восстановление после инцидентов

Защита от угроз:

Что мы делаем:

• Регулярные проверки безопасности

• Мониторинг попыток несанкционированного доступа

• Защита от SQL-инъекций

• Защита от XSS атак

• Регулярный аудит кода

В случае утечки данных:

Если произойдёт нарушение безопасности данных:

1. Немедленное уведомление:

• Уведомим вас в течение 72 часов

• Уведомим надзорный орган

2. Информация об инциденте:

• Что произошло

• Какие данные затронуты

• Какие меры приняты

3. Рекомендации:

• Что вам нужно сделать

• Как защитить себя

Наши гарантии:

• Мы храним данные на серверах в ЕС (Нидерланды)

• Мы используем только проверенных субобработчиков

• Мы регулярно обновляем системы безопасности

• Мы не передаём данные третьим лицам без вашего согласия

Для использования Chickitik вам необходимо дать явное согласие на обработку данных вашего ребёнка. Процесс простой и прозрачный.

Процесс предоставления согласия:

Шаг 1: Регистрация родителя

• Войдите на сайт Chickitik через email

• Введите ваш email адрес

• Получите код подтверждения на email

• Введите код для входа

Важно: Email принадлежит родителю, не ребёнку

Шаг 2: Ознакомление с документами

Перед созданием профиля ребёнка вам будут представлены для ознакомления:

• Политика конфиденциальности

• Детская политика конфиденциальности

• Настоящая форма согласия родителя

• Условия использования

Вам нужно:

• Внимательно прочитать все документы

• Понять, какие данные собираются

• Понять, как используются данные

• Понять ваши права

Шаг 3: Создание профиля ребёнка

После ознакомления с документами:

• Введите дату рождения ребёнка (обязательно)

• Введите имя ребёнка (необязательно, может быть псевдоним)

• Подтвердите, что вы прочитали документы

• Нажмите "Создать профиль"

Шаг 4: Подтверждение согласия

• Вам будет показано окно с итоговым согласием

• Вы увидите чек-бокс "Я даю согласие на обработку данных моего ребёнка"

• Вы должны активно поставить галочку

• Нажать "Подтвердить согласие"

Важно: Согласие должно быть активным действием. Молчание или бездействие не означают согласие.

Что означает ваше согласие:

Давая согласие, вы подтверждаете, что:

• Вы являетесь родителем или законным опекуном ребёнка

• Вы прочитали и поняли все документы

• Вы понимаете, какие данные собираются

• Вы понимаете, как используются данные

• Вы согласны с условиями обработки данных

• Вы знаете о своих правах

• Вы можете отозвать согласие в любое время

Проверка возраста:

Мы проверяем, что согласие даёт именно родитель, а не ребёнок:

• Требуем email адрес (дети обычно не имеют своих email)

• Требуем подтверждения через email код

• Используем язык и формулировки, понятные взрослым

Срок действия согласия:

• Согласие действует бессрочно до момента отзыва

• Вы можете отозвать согласие в любое время

• При отзыве согласия аккаунт будет удалён

Изменение согласия:

Если мы планируем изменить способ обработки данных:

• Мы уведомим вас заранее (минимум за 30 дней)

• Мы запросим новое согласие

• Вы сможете отказаться и удалить аккаунт

Запись согласия:

Мы храним запись о вашем согласии:

• Дата и время согласия

• Версия документов, с которыми вы согласились

• IP-адрес (для безопасности)

• Текст согласия

Доступ к согласию:

Вы всегда можете:

• Просмотреть, на что вы давали согласие

• Получить копию вашего согласия

• Запросить информацию о согласии

Как запросить: Напишите на info@itcoti.fi

Несколько детей:

• Вы можете создать до 5 профилей детей

• Для каждого ребёнка нужно дать отдельное согласие

• Каждое согласие можно отозвать отдельно

Важно: Если вы не являетесь родителем или законным опекуном ребёнка, вы не имеете права давать согласие на обработку его данных.

Вы имеете право отозвать своё согласие на обработку данных вашего ребёнка в любое время. Отзыв согласия так же прост, как и его предоставление.

Ваше право на отзыв:

• Вы можете отозвать согласие в любое время

• Без объяснения причин

• Без каких-либо негативных последствий

• Бесплатно

Важно: Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных до момента отзыва.

Способы отзыва согласия:

Способ 1: Через личный кабинет

• Войдите в ваш аккаунт

• Перейдите в раздел "Дети"

• Выберите профиль ребёнка

• Нажмите "Удалить профиль"

• Подтвердите удаление

Способ 2: По email

• Напишите на info@itcoti.fi

• Тема: "Withdrawal of Consent"

• Укажите ваш email

• Укажите какого ребёнка касается отзыв (дата рождения)

• Подтвердите, что вы являетесь родителем

Что происходит после отзыва:

Немедленно:

• Профиль ребёнка становится неактивным

• Доступ к приложению прекращается

• Дальнейший сбор данных прекращается

В течение 30 дней:

• Все данные ребёнка удаляются из базы данных

• Удаляются резервные копии

• Данные удаляются у субобработчиков

Что удаляется:

• Профиль ребёнка (дата рождения, имя)

• История чтения

• Избранные книги

• Настройки интерфейса

• Прогресс чтения

• Технические данные (IP, устройство)

• Запись согласия

Что НЕ удаляется:

• Ваш родительский аккаунт (email)

• Профили других детей (если есть)

• История платежей (требуется для бухгалтерии)

Подтверждение отзыва:

После обработки отзыва мы отправим вам подтверждение:

• Email на ваш адрес

• Подтверждение удаления данных

• Дата и время удаления

Частичный отзыв:

Если у вас несколько детей:

• Вы можете отозвать согласие для одного ребёнка

• Профили других детей останутся активными

• Ваш родительский аккаунт останется активным

Полный отзыв:

Если вы хотите удалить все данные:

• Удалите все профили детей

• Удалите ваш родительский аккаунт

• Напишите на info@itcoti.fi для полного удаления

Последствия отзыва:

Что вы теряете:

• Доступ к библиотеке Chickitik

• Сохранённый прогресс чтения

• Избранные книги

• Настройки интерфейса

• Историю чтения

Что вы сохраняете:

• Право на повторную регистрацию

• Возможность создать новый профиль

Повторное согласие:

После отзыва согласия:

• Вы можете зарегистрироваться снова

• Вам нужно будет дать новое согласие

• Старые данные не восстанавливаются

• Вы начинаете с нуля

Важные замечания:

1. Необратимость:

Удаление данных необратимо. Мы не сможем восстановить:

• Историю чтения

• Прогресс

• Избранное

2. Технические ограничения:

• Удаление может занять до 30 дней

• Резервные копии удаляются последними

• Некоторые данные могут остаться в логах (IP, время доступа) до 90 дней для безопасности

3. Юридические требования:

Мы обязаны сохранять некоторые данные по закону:

• История платежей (7 лет для бухгалтерии)

• Записи о согласии и отзыве (3 года для доказательства соблюдения GDPR)

Помощь и поддержка:

Если у вас есть вопросы об отзыве:

• Email: info@itcoti.fi

• Тема: "Consent Withdrawal Question"

• Мы ответим в течение 2-3 рабочих дней

Альтернативы удалению:

Если вы не уверены, что хотите полностью удалить данные:

1. Временная деактивация:

• Просто перестаньте использовать приложение

• Данные останутся, но не будут обрабатываться

• Вы можете вернуться в любое время

2. Ограничение обработки:

• Запросите ограничение обработки (см. раздел "Ваши права")

• Данные сохраняются, но не используются

Помните: Отзыв согласия — это ваше право. Мы уважаем ваше решение и обработаем его быстро и эффективно.

Ваше согласие на обработку данных вашего ребёнка действует бессрочно до момента отзыва или до достижения ребёнком 16 лет.

Бессрочное действие:

• Согласие не имеет срока действия

• Действует до тех пор, пока вы его не отзовёте

• Или до достижения ребёнком 16 лет

Автоматическое прекращение:

Согласие автоматически прекращается когда:

1. Ребёнку исполняется 16 лет:

• Согласно GDPR Article 8, с 16 лет ребёнок может самостоятельно давать согласие

• Профиль автоматически переводится на управление самим пользователем

• Вы больше не имеете доступа к профилю

• Ребёнок получает возможность управлять своими данными

2. Вы отзываете согласие:

• В любое время по вашему желанию

• Профиль удаляется

• Данные удаляются в течение 30 дней

3. Ваш родительский аккаунт удаляется:

• При удалении родительского аккаунта

• Все профили детей также удаляются

• Все данные удаляются

Продление согласия:

• Согласие не требует продления

• Оно действует бессрочно

• Вам не нужно ничего делать для его продления

Изменение условий:

Если мы изменим условия обработки данных:

• Мы уведомим вас заранее (минимум за 30 дней)

• Мы запросим новое согласие

• Если вы не дадите новое согласие, старое остаётся в силе

• Или вы можете отозвать согласие и удалить профиль

Проверка согласия:

Мы можем периодически просить вас подтвердить, что:

• Вы по-прежнему хотите использовать Chickitik

• Вы ознакомлены с текущими условиями

• Ваша контактная информация актуальна

Важно: Это не означает, что согласие истекло. Мы просто хотим убедиться, что вы в курсе текущих условий.

Хранение согласия:

Мы храним запись о вашем согласии:

• В течение всего срока действия профиля

• Плюс 3 года после удаления профиля (для доказательства соблюдения GDPR)

• Дата и время согласия

• Версия документов

• IP-адрес (для безопасности)

Мы можем вносить изменения в эту форму согласия по мере развития нашего сервиса или изменения законодательства. Мы обязуемся уведомлять вас о всех значимых изменениях.

Уведомление об изменениях:

При изменении этой формы согласия мы:

1. Уведомим вас заранее:

• Минимум за 30 дней до вступления изменений в силу

• Email на ваш зарегистрированный адрес

• Уведомление в приложении при входе

2. Укажем, что изменилось:

• Полное описание изменений

• Причины изменений

• Как это влияет на обработку данных вашего ребёнка

3. Запросим новое согласие:

• Если изменения существенны

• Вы должны явно дать новое согласие

• Молчание не означает согласие

Несущественные изменения:

Мелкие изменения не требуют нового согласия:

• Исправление опечаток

• Уточнение формулировок без изменения смысла

• Обновление контактной информации

• Технические улучшения без изменения обработки данных

Для таких изменений:

• Мы обновим дату "Последнее обновление"

• Уведомим вас по email

• Ваше текущее согласие остаётся в силе

Существенные изменения:

Требуют нового согласия:

• Изменение целей обработки данных

• Сбор новых типов данных

• Передача данных новым третьим лицам

• Изменение мер безопасности

• Изменение сроков хранения данных

Для таких изменений:

• Подробное уведомление за 30 дней

• Запрос нового явного согласия

• Возможность отказаться и удалить профиль

• Старое согласие перестаёт действовать после срока

Ваши варианты при изменениях:

1. Принять изменения:

• Дать новое согласие

• Продолжить использовать Chickitik

• С новыми условиями

2. Отказаться:

• Не давать новое согласие

• Отозвать текущее согласие

• Удалить профиль ребёнка

• Экспортировать данные перед удалением

Переходный период:

После уведомления об изменениях:

• У вас есть 30 дней для принятия решения

• Сервис работает по старым условиям

• После 30 дней без нового согласия профиль будет заморожен

• Вы можете дать согласие или удалить профиль

История изменений:

Мы ведём историю всех изменений:

• Дата изменения

• Описание изменений

• Причины изменений

• Доступна по запросу info@itcoti.fi

Текущая версия:

• Версия: 1.0

• Дата: 2025-10-31

Важно: Мы стремимся свести изменения к минимуму и всегда действуем в интересах защиты данных вашего ребёнка.

Создавая профиль ребёнка в Chickitik, я подтверждаю, что:

Я заявляю и подтверждаю:

✓ Я являюсь родителем или законным опекуном ребёнка

✓ Я прочитал и понял всю информацию в этой форме согласия

✓ Я прочитал и понял Детскую политику конфиденциальности

✓ Я прочитал и понял Условия предоставления услуг

✓ Я понимаю, какие данные собираются о моём ребёнке

✓ Я понимаю, как используются данные моего ребёнка

✓ Я понимаю мои права и права моего ребёнка

✓ Я понимаю, как отозвать своё согласие

✓ Я понимаю, что могу отозвать согласие в любое время

✓ Я даю добровольное и явное согласие на обработку данных моего ребёнка

Я согласен с тем, что:

• ITcoti Oy будет собирать и обрабатывать персональные данные моего ребёнка

• Данные будут использоваться для предоставления услуг Chickitik

• Данные могут быть переданы субобработчикам (хостинг-провайдер)

• Данные будут храниться на серверах в ЕС (Нидерланды)

• ITcoti Oy внедрил соответствующие меры безопасности

Я понимаю, что:

• Согласие является добровольным

• Отказ дать согласие означает невозможность использовать Chickitik

• Я могу отозвать согласие в любое время

• При отзыве согласия данные моего ребёнка будут удалены

• Удаление данных необратимо

Контактная информация:

• Email родителя: [Указывается при регистрации]

• Дата рождения ребёнка: [Указывается при создании профиля]

• Имя ребёнка: [Необязательно, может быть псевдоним]

Дата согласия:

Дата и время согласия фиксируются автоматически при создании профиля ребёнка.

Версия документов:

• Версия формы согласия: 1.0

• Дата: 2025-10-31

Подтверждение:

Нажимая кнопку "Я даю согласие" при создании профиля ребёнка, я подтверждаю, что прочитал и понял эту форму согласия и добровольно даю своё согласие на обработку данных моего ребёнка в соответствии с указанными условиями.

Если у вас есть вопросы, пожелания или запросы относительно согласия родителей, обработки данных вашего ребёнка или осуществления ваших прав, свяжитесь с нами:

Контактная информация:

• Email: info@itcoti.fi

• Телефон: +358 40 258 2158

• Время работы: Понедельник - Пятница, 9:00 - 17:00 (EET/EEST)

Компания:

• Название: ITcoti Oy

• Y-tunnus: 3489603-6

• Адрес: Neuvoksenkatu 24 A, 38700 Kankaanpää, Finland

Типы запросов:

1. Вопросы о согласии:

• Как работает согласие

• Что означает моё согласие

• Могу ли я изменить согласие

2. Запросы на осуществление прав:

• Доступ к данным (что вы храните о моём ребёнке)

• Исправление данных

• Удаление данных (право на забвение)

• Ограничение обработки

• Экспорт данных (портативность)

3. Отзыв согласия:

• Как отозвать согласие

• Что произойдёт с данными

• Экспорт данных перед удалением

4. Жалобы и проблемы:

• Проблемы с конфиденциальностью

• Подозрение на нарушение безопасности

• Жалобы на обработку данных

5. Общие вопросы:

• Как работает Chickitik

• Безопасность для детей

• Технические вопросы

Как мы отвечаем:

• Email запросы: Ответ в течение 48 часов (рабочие дни)

• Телефонные запросы: В рабочие часы

• Запросы на доступ к данным: В течение 30 дней

• Запросы на удаление: В течение 30 дней

• Срочные вопросы безопасности: В течение 24 часов

Надзорный орган:

Если вы считаете, что мы нарушаем права вашего ребёнка, вы можете обратиться в надзорный орган:

Office of the Data Protection Ombudsman (Finland):

• Сайт: https://tietosuoja.fi

• Email: tietosuoja@om.fi

• Телефон: +358 29 566 6700

• Адрес: P.O. Box 800, 00521 Helsinki, Finland

Важно: Вы можете обратиться в надзорный орган в любое время, даже если вы уже связались с нами. Мы всегда готовы сотрудничать с надзорными органами.

Язык общения:

Мы принимаем запросы на следующих языках:

• Русский (ru)

• English (en)

• Suomi (fi)

• Українська (uk)

• Ελληνικά (el)

• עברית (he)

Подтверждение личности:

Для защиты данных вашего ребёнка мы можем попросить подтвердить вашу личность перед предоставлением доступа к данным или их изменением. Обычно достаточно отправить запрос с зарегистрированного email.